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販売者（ベンダー）から許可された接続レベルによって代理店（エージェント）は以下の方法で宿泊施設の予約ができます。
RoomBossは３種類の注文タイプがあります。社内用、リクエスト（お問い合わせ）、予約の３種類です：
社内用タイプは、代理店によって作成され、代理店のアカウント内でのみ確認できます。注文タイプを「リクエスト」に変更しない限り、販売者には送信されません。
リクエストタイプは、代理店によって作成され、同時に販売者にも送信されます。販売者が注文タイプを「予約」に変更するまで、予約は確定されていません。
予約タイプは、販売者によって確定された予約です。
宿泊施設の販売者がどのレベルの接続（アクセス）を許可するかによって、代理店は即確定の予約（予約タイプ）を作成できたり、または販売者からの確定作業が必要となるお問い合わせ予約（リクエストタイプ）を作成できたりします。
リクエストタイプも予約タイプも、予約の作成方法は同じで、予約の最中に画面上に注文タイプが表示されます。
メニュー >> 予約 >> 新規予約（宿泊）
このページでは、予約したい施設の詳細や、部屋数、日付や宿泊人数を選択し、「次へ >>」をクリックしてください。
次の３画面では、以下を行ってください：
予約したい部屋タイプを選択 - 「次へ >>」をクリック
料金タイプを選択し、料金を確認 - 「次へ >>」をクリック
顧客情報を入力 - 「次へ >>」をクリック
詳細確認のページ：
予約の詳細を確認してください。
また、このページから以下の情報も追加で入力できます：
カスタム ID – この予約に自社用のID番号を追加することができます。このIDを使って、ROOMBOSSで予約の検索が可能です。
その他の宿泊詳細 – 販売者に貴社のお客様の到着時間と出発時間を知らせることができます。
販売者へのメッセージ – 備考や要望などを追加すると販売者も確認できます。
自社用メモ – 追加したい備考を、販売者に見られずに追加できます。
「次へ>>」をクリックしてリクエスト／予約を作成してください。
RoomBoss IDを取得したら：
初回ログイン時に、アカウントの詳細をご確認ください：
メニュー >> アカウント >> アカウントの編集
このページでは、ユーザー名、パスワード、メールアドレス、電話番号、RoomBossからの連絡に使用される言語の設定ができます。
販売者（ベンダー）は、このページ上部「事業名」で貴社のアカウントを識別します。
アカウントを利用する全てのスタッフに、各のログインを作成し、利用するのをお勧めしております。アカウントマスターユーザー（RoomBossから最初に発行されたIDでログインするユーザー）は、以下の方法でユーザーを追加、管理することができます：
メニュー >> アカウント >> ユーザー
商品へのアクセスや手数料は各販売者（ベンダー）が管理しています。販売者のサービス・商品を予約するには、販売者に直接連絡をし、アクセス（接続）を許可してもらう必要があります。
RoomBossは予約のプラットフォームのみ提供しています：
貴社の手数料および予約のアクセスは、RoomBossではなく、販売者（ベンダー）によって管理されています。
RoomBoss内に表示されている情報は、販売者との契約を構成するものではありません。
予約に際する利用規約は、代理店と販売者間の個別の契約によってカバーするようにしてください。
販売者一覧のページから、販売者（ベンダー）の一覧を見ることができます：
メニュー >> アカウント >> 販売者一覧
このページでは、各販売者の詳細を確認できます：
エリア – 販売者が商品を提供している地域
販売者（ベンダー） – 販売者の名前
タイプ – 販売者が提供している商品タイプ （宿泊施設／ゲストサービス）
Web – もし設定されている場合、販売者のウェブサイトへリンクされます
Eメール – 販売者の連絡先メールアドレス
接続レベル – 販売者の商品へのアクセス（接続なし／問合せ／予約）
手数料 – 販売者と合意した手数料がある場合、ここに表示されます
このページをエクセルにダウンロードすることも可能です。
このページに記載されているメールアドレスから、販売者に連絡することができます。連絡する際は、販売者がどの代理店からの連絡か分かりやすいように、貴社の「事業名」をメールに記載しご連絡ください。
販売者によっては、商品のオンライン予約を許可する前に予約規約を含む契約書を交わすことを必要としている場合があります。
予約の接続レベルは販売者（ベンダー）ごとに異なる可能性があります：
接続なし – この販売者の商品へのアクセスがありません。
問合せ – 空き状況と料金の確認ができ、お問い合わせの予約を作成できます。各お問い合わせの予約は、販売者によって確定される必要があります。
予約 – 空き状況や料金の確認をしたり、空きがある宿泊施設やゲストサービスなどを予約（即確定）することができます。
RoomBossには「社内用」「リクエスト」「予約」の、３つの異なる「注文タイプ」があります。
社内用：代理店が作成できる、作成した代理店のアカウント内でのみ確認可能な予約です。予約タイプを「リクエスト」に変更しない限り、この予約がベンダー（販売者）側に送信されることはありません。
リクエスト：代理店がリクエスト予約を作成すると、ベンダーに送信されます。ベンダーが予約タイプを「予約」に変更するまでは予約は確定しません。
予約：ベンダーによって確定されている予約です。
ゲストサービスの予約は以下から作成可能です：
メニュー >> 予約 >> 新規予約（宿泊以外）
既存の予約の編集画面 の 「パッケージに追加する」タブ
表示されたベンダーの中から予約したいサービスを選んでカートに追加してください。
ショッピングカートでは、どのアイテムが「今すぐ予約」可能でどのアイテムが「リクエスト」なら可能かが表示されます。「今すぐ予約」が可能なアイテムは「予約」を作成できますが、「リクエスト」のアイテムの場合はベンダーに予約を確定してもらう必要があります。
画面の指示に沿って予約を進めて行き、顧客情報を入力して予約するアイテムと紐づけてゆきます。
最後に予約内のアイテムを確認し、予約タイプを選択して注文します。
リクエスト/予約が作成されたことを告げる確認メールが貴社に送信されます。
「リクエスト」を作成した場合は、ベンダーが注文タイプを「予約」に変更すると、予約確定メールが貴社に送信され、RoomBoss内で予約の注文タイプは「予約」として表示されます。
RoomBossは代理店様のために、リアルタイムで空室/空きを検索したり、宿泊やゲストサービスをオンラインで予約することができるアカウントを無料で提供しています。販売者（ベンダー）と代理店（エージェント）の間で直接予約を作成していただけます。
アカウントの設定をご希望の方はメールでRoomBossへご連絡ください： info@roomboss.co.jp
貴社のアカウントを設定するために以下の3点の情報をご提供ください。
システムに登録するメールアドレス
このメールアドレスは、システムからのすべての通知やパスワードのリセットに使用されます。
個人のメールアドレスではなく、チーム共有のメールアドレスを登録することをお勧めします。
会社名
この名前はシステム内で他ユーザー等に表示されます。
使用できる文字は英数字のみです。
貴社ウェブサイトのURL
RoomBossを代理店アカウントで利用し、販売者（ベンダー/サプライヤー）にサービスの予約を行う場合にはROOMBOSSの利用料はかかりません。 API の使用や、RoomBossを使用して直接お客様 に空室検索や予約を行っていただく場合は、料金が発生する場合があります。
日付から利用可能な宿泊施設の検索
予約可能な宿泊施設を見るには：
メニュー >> 空き状況 >> 検索＆見積り
エリア、チェックイン日、宿泊数、人数を選択し、検索をクリックします。
空室のある宿泊施設が左側に表示されます。施設をクリックすると、料金プランや利用可能な部屋タイプのオプションが右側に表示されます：
部屋タイプ／料金プランのオプションを選択すると、検索結果の下にサムネイル画像、施設の説明、部屋タイプと料金の詳細が表示されます：
この情報全て、または一部を、お客様とのやり取りに活用いただけます。
リゾート内の全ての施設の空室状況を1日単位で確認することができます：
メニュー >> 空き状況 >> 複数施設の空き状況
エリア、開始日、日数を選択し、検索をクリックします。
検索条件から、必要に応じて人数なども変更できます。
各タイプの予約可能なユニット数が表示されます。
貴社のROOMBOSSアカウントにリンクされた施設の料金や空き状況は、貴社の予約プラットフォームやウェブサイトといったその他のシステムからアクセスしていただくことも可能です。
iCalはシステムからシステムへ部屋タイプレベルでの日々の空き状況をYESかNOかで受け渡すシンプルなフォーマットです。
iCalをサポートするシステムを利用中、またはこのフォーマットで作業できる開発者のいるユーザーに適しています。
iCalの利用は無料です。
Open Travel仕様はシステム間で料金と空き状況についてやり取りするメッセージを定義します。この仕様に基づいて貴社のシステムへプッシュを行うことが可能です。
全ての料金と空き状況をOpenTravel仕様メッセージを受信可能な自社システムに保存する、またはこの仕様に対応した開発を行える開発者のいるユーザーに適しています。
APIのご利用には料金が発生する可能性があります。。詳細はお問い合わせください。
RoomBossホテルAPIは宿泊施設の料金、空き状況、商品情報を貴社サイドからプルすることを可能にし、宿泊予約の作成を可能にします。
Rest APIに詳しい開発者がいて、検索時に空き状況と料金をリクエストするユーザーに適しています。
APIのご利用には料金が発生する可能性があります。詳細はお問い合わせください。
RoomBossゲストサービスAPIはサービスの料金、空き状況、商品情報を貴社サイドからプルすることを可能にし、ゲストサービス予約の作成を可能にします。
Rest APIに詳しい開発者がいて、検索時に空き状況と料金をリクエストするユーザーに適しています。
APIのご利用には料金が発生する可能性があります。詳細はお問い合わせください。
ROOMBOSSはゲストがリアルタイムで空き状況と宿泊やゲストサービスのリクエストや予約を作成でき、入金を貴社ウェブサイトから作成できるプラグと予約エンジンを提供できます。
利用にはRoomBossウィジェットの変更が必要です。詳細はお問い合わせください。
アクセスについては各プラットフォームに直接お問い合わせください。
このソリューションはそれらシステムを利用するユーザーに適しています。
第三者システムの利用に料金が発生する場合があります。
全ての予約は予約検索から以下の条件で検索することが可能です。
日付から（オプションでベンダーとステータスで絞り込むことも可）
顧客から
予約ID、またはカスタムIDから
全ての予約情報はエクセルでダウンロード可能です。
メニュー >> 予約 >> 予約概要
または、ホーム >> 予約概要ボタン
最近作成されたり変更されたりした予約は予約概要で表示させることが可能です。
ベンダーによりアクセスが制限されている可能性がありますが、予約の編集ページから予約の変更とキャンセルを行うことが可能です。
もしベンダー側の設定で予約の変更ができない場合は、お手数ですが直接ベンダー様にご連絡ください。
