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予約のロック

予約をロックするための条件 ​

宿泊予約（および宿泊予約に追加されたゲストサービスなどのアイテム）は下記の場合にロックすることができます。

  • チェックアウト日。
  • 予約が全額入金済で、支払いがロックされ、トラストに移行された際。

ロック ​

宿泊予約とそのパッケージはトラストR3 - 一般会計の権限のあるチームメンバーによって個別または一括でロックできます。

個別にロックする ​

パッケージをロックする前に下記を確認してください：

  • 全額入金されているか。
  • 予約に部屋が割り当てられているか。
  • 支払いがトラストに記入されているか。

個別に予約をロックするには下記の2つの方法があります。

その1

備考

この方法を使用するにはトラスト期間が存在している必要があります。

  1. トラスト → パッケージの確定を開く。
  2. ドロップダウンメニューからトラスト期間を選択。
  3. 表示ボタンをクリック。
  4. 選択する欄のチェックボックスでロックしたい予約を選択。
  5. 選択したパッケージを確定させるをクリック。

その2

  1. 予約の編集ページの入金管理タブを開く。
  2. トラストステータス内の編集をクリック。
  3. パッケージの確定ボタンをクリック。
  4. 終了をクリック。

一括でロックする ​

  1. トラスト → パッケージの確定を開く。
  2. ドロップダウンメニューからトラスト期間を選択。
  3. 表示ボタンをクリック。
  4. 選択する欄のチェックボックスでロックしたい予約を選択するか、全てをクリック。
  5. 選択したパッケージを確定させるをクリック。
備考

トラスト → パッケージの確定内で選択する欄のチェックボックスがグレー表示で選択出来ない場合は、予約がまだチェックアウトしていない、支払いがトラストに移行されていない、部屋が割り当てられていないことが考えられます。

備考

トラスト期間（暦月）がない場合は一括ロックはできませんが、個別での処理は可能です。