宿泊以外の予約

宿泊以外の予約をパッケージに追加する

ゲストからのリクエストに応じて、アイテムをパッケージに追加します：

1. ゲストの宿泊予約を開く。

2. パッケージに追加するタブをクリック。

3. 新規予約タブから予約をしたい販売者を選択し、選択するをクリック。

4. 正しい予約経由が選択されていることをよく確認してください。

   • ゲストに請求する場合は、予約経由を貴社にします。
   • 代理店の予約でサービスに対して料金を支払う場合は代理店を選択します。

5. 注文するサービスの日付を確認してください。ベンダーによっては、数日前までに注文する必要がある場合があります。

6. 手順に従い注文を完了させます。

7. 入金管理のタブへ移動し、予約した新しいアイテムの費用をカバーする請求書を追加します。

   • 正しい請求経路が選択されているか確認してください。
     • 予約経由が貴社の場合、請求経路はお客様となります。
     • 予約経由が代理店の場合、請求経路は代理店となります。
   • 請求書＆領収書内の備考に何に対しての請求かを任意でいれることができ、顧客イントラネットページにも表示されます。

備考

お客様の宿泊予約は滞在中レポートや予約検索ページなどで検索できます。

備考

宿泊以外の予約は宿泊予約と紐づけず、独立して行うこともできます。 これによりパッケージ追加のできない宿泊しないお客様にも利用できます。

宿泊以外の通知メールの受信

スキースクールや交通などのサービス提供会社がお客様に代わり予約を作成したり変更したりする場合があります。この場合、貴社へはメールで通知されます。

サービス提供会社による新規予約

メールの件名は下記の形式です：

[RoomBoss] [Best Snow School] 100025 新規予約 (Best Snow School)

1. サービスの対象となるお客様の宿泊予約を特定して開きます。
2. パッケージに追加するタブ内で既存の予約をクリックします。宿泊以外の予約の予約IDを入れ、手順に従います。
3. 宿泊以外の予約の売値が正しいか確認します。これはお客様が支払う金額です。
4. 入金管理タブ内で新しい予約の請求書が追加されたことを確認します。

サービス提供会社による予約変更

メールの件名は下記の形式です：

[RoomBoss] [Best Snow School] 100025 予約変更 (Best Snow School)

1. 該当の予約を開きます。
2. 宿泊以外の予約の売値が正しいか確認します。これはお客様が支払う金額です。
3. 入金管理タブ内でパッケージが全て請求されていることを確認します。