部屋清掃状況

各客室には部屋清掃ステータスを示す欄があり、要清掃、清掃済、チェック済の３つステータスがあります。

これはフロントデスク概要の到着のページの部屋清掃状況に表示されます。 部屋清掃状況ページも同様です。

これらのステータスは、以下の場合に応じて自動的に更新されます。

チェックイン フロントデスク概要からゲストのチェックインを行うと、客室ステータスは自動的に用掃除に変更されます。
チェックアウト チェックアウト後も、部屋ステータスは用掃除のまま維持されます。
掃除済 フロントデスク概要でチェックアウトを行い、ハウスキーピング概要の完了に設定をクリックすることでアウト清掃を完了させることができ、部屋清掃状況は清掃済になります。
チェック済み アウト清掃が完了し、次のゲストが入る前に、部屋のチェックをします。チェックが完了したら、完了に設定ボタンをクリックしてハウスキーピング概要でこれを完了とします。次のゲストがチェックインする前にこの状態になっていることが理想的です。

備考

新しいアカウントでは、「チェック」タスクは設定されていません。「検査」タスクを追加する場合は、お問い合わせください。

備考

滞在中のハウスキーピングのタスクは部屋状況に影響しません。

フロントデスク概要でのルームステータス

フロントデスク概要 の到着ページでは、到着予定のゲストに対応する部屋のステータスを確認し、チェックイン可能な客室があるかを把握できます。特に、ゲストが予定のチェックイン時間より早く到着した場合の判断に活用できます。

部屋のステータスページでは、各部屋の状況を一覧で確認できます。予約なしのお客様へのご案内時などの場合にも、空室を探すことができます。

また、ステータスが最後に変更された日時および変更者の情報も表示されます。

さらに、部屋のステータスを要清掃、清掃済、チェック済に手動で変更することが可能です。これは、誤った予約のチェックインが行われた場合や、タスクが誤って完了された場合など、必要に応じてステータスを修正する際に利用します。