接続を開始したら

接続開始後の手順

ねっぱん!の提供部屋数を管理

接続開始後、ねっぱん!で販売する空室在庫数をRoomBossで管理します。以下の手順に従ってください;

  1. ねっぱん!で手動設定した在庫数がある場合は、全てゼロにしてください。

  2. RoomBossの予約チャンネル → サイトコントローラー空室管理のページにアクセスし、ねっぱん!で販売したい日付と部屋タイプ(商品)に応じて日ごとのCAP(上限)を設定します。

ねっぱん!から新規予約を受付

ねっぱん!で受け付けた新規の予約(ただし、ねっぱん!の既存の予約が「RoomBossへ出力済み」とみなされた後に受け付けた新しい予約)は、貴社RoomBossアカウント内に自動作成されます。

そして、通常の新規予約を受け取った場合と同じようにRoomBossから通知メールが届きます。また、予約ステータスの「予約経由」の欄にはNeppanと表示されます。

ねっぱん!から予約の変更を受付

お客様がOTA(Booking.comなど)から予約の日付変更やキャンセルをされると、ねっぱん!からその変更内容を受け付けます。

ねっぱん!からRoomBossアカウントの中に自動作成された新規予約については、通常の場合、その後の変更やキャンセルなども自動的にRoomBoss内の予約に反映されます。RoomBossアカウントの中で手動で変更することは避けるべきです。

ねっぱん!の既存の予約をRoomBossに手入力した場合(例:RoomBossと接続させる前から、ねっぱん!を利用、既存の予約があった場合など)、手入力した全ての予約に対してRoomBossアカウントの中で変更・キャンセルなどを手動で行う必要があります。ご注意ください。手動で変更を行った場合は、ねっぱん!予約ID、OTAのID、お客様氏名、日付を示した通知メールがRoomBossから届きます。

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