その他の注意事項
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Booking.comやExpediaなどのOTAは、アフィリエイトサイトと連携しています。
例えば、Booking.comでアカウントを作成した後、Agodaやその他のサイトのアカウントを持っていないにもかかわらず、それらのサイトにも表示されることがあります。(こちらをご参照ください。)
同様に、Expediaでアカウントを作成すると、Hotels.comや他のサイトにも表示されることがあります。
各OTAのアフィリエイトサイトプログラムの仕組みについては、各OTAにお問い合わせください。
基本的には：
お客様は何もする必要がありません。
施設の詳細、空室状況、料金がOTAから提携サイトに自動的に反映されます。
提携サイトからの予約は自動的にOTAに送信され、OTAからRoomBossに予約が送信されます。
提携サイトにアカウントを作成する必要はありません。空室状況、料金、予約の自動化を維持するためには、提携サイトのアカウントを作らないことが重要な場合もあります。
その他の注意事項 - Airbnb
税金や清掃費、長期滞在割引などその他のAirbnb設定は、サイトコントローラーダッシュボード() のAirbnb設定アイコンをクリックすることで管理できます。
お客様のクレジットカードの詳細は、下記の方法で取得します:
RoomBoss内の入金管理タブにあるリンクをクリック。
初めて行う場合 - サインアップをクリックし、電子メールを使用してサインアップし、パスワードを選択。
RoomBossの6〜7桁の予約IDまたはOTAの予約ID（Booking.comの予約ID）、メール、RoomBossの認証情報を入力し、カードの詳細を見るをクリック。
新しいデバイスから初めてアクセスする場合 - アプリケーションからデバイスのアクティベーションメールが送信され、6桁のコードを入力する必要があります。
こちらに続いてキャプチャが行われ、その後、CC番号が表示されます。
CVV番号を見るには、CVVナンバーを見るボタンをクリックしてください。
重要注意事項
CVV番号へのアクセスは、クレジットカードの詳細が表示されてから30分後に終了します。 すぐにカードをチャージしない場合は、今後のためにCVV番号をメモする必要があります。
Booking.comから受信した複数部屋の予約に関する重要注意事項です。
RoomBossで予約された各部屋の予約人数は、到着するゲストの合計数と異なる場合があります。これは、Booking.comが宿泊者数を弊社に送信する際に、子供のお客様がどの部屋に滞在するかを確認できないためです。
Booking.comからの複数部屋の予約については、予約の編集ページの注意事項で詳細をご確認ください。予約の合計人数は、以下のフォーマットで表示されます。
大人の人数 : X
子どもの人数 : Y
顧客クレジットカード情報は、エクスペディアのアカウント内で取得してください。
「Expedia Collect」をご利用の場合は、以下の点にご注意ください。
ExpediaからRoomBossに送信される予約の金額はネット価格となります。
サイトコントローラー内のダッシュボードで手数料を設定することで、Expedia Collectの予約の金額をグロス価格に戻すよう調整が可能です。この設定をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。
「Ctrip Collect」をご利用の場合は、以下の点にご注意ください。
Ctripは予約コストとしてネット価格を送信します。サイトコントローラー内のダッシュボードで手数料を設定することで、Ctrip Collectの価格を予約コストのグロス価格に戻すことができます。この設定をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。
Ctripから受信した複数部屋の予約に関する重要注意事項です。
Ctripは部屋単位での宿泊者数を提供していません。RoomBossは、すべての部屋にゲストの人数を均等に分配し、残りの人数は最後の部屋に追加されます。
Ctripからの複数部屋の予約については、予約の編集ページの注意事項で詳細を確認してください。予約の合計人数は以下のフォーマットで表示されます。
大人の人数 : X
子どもの人数 : Y
RoomBossでは、日付範囲が販売開始されるまでは、じゃらんに空室状況を転送できません。
じゃらんで「-」と表示されているのは、まだ販売開始されていない日付です。
販売開始をするには：
"-"をクリック。
ポップアップで「販売」を選択。
販売開始する日付を選択し、利用可能な部屋をゼロに設定 (RoomBossが正しい空室状況を転送します)
これらが完了すると、RoomBossは日付の空室状況を転送することができ、Jalanに料金プランが存在する場合は、販売されます。
じゃらんのパスワードは3ヶ月ごとに失効します。この際、パスワードが更新されるまで、空室状況の更新や予約確認のためにログインができなくなります。その際には、メールにてお知らせが届きます。
メールが届いたら：
じゃらんにログインしてパスワードを更新する。
RoomBoss Channel Manager内のダッシュボードで新しいパスワードを設定します。
これらの操作を行うと、接続は自動的に再開されます。
重要注意事項
OTA内で部屋タイプを変更する場合は、弊社との調整が必要です。新しい設定に合わせて、部屋タイプの再設定が必要になる場合があります。
調整が行われなかった場合、オーバーブッキングなどのエラーが発生する可能性があります。