チャネルマネージャー経由の新規予約

チャネルマネージャー経由予約の処理方法

新規予約

チャネルマネージャー経由で新規予約が入ると、通知メールが貴社に送信されます。 RoomBossに予約が作成され、通知メールが貴社に送信されます。

メールの件名のフォーマットは下記の通りです： [RoomBoss] [My Hotel] 660876 新規予約 (チャネルマネージャー名)

1. 必要に応じて予約の支払い状況を入金管理タブ内で更新。

2. 必要に応じて、関連するタスクを追加し、期限を設定。

   • タスクを追加するで、ドロップダウンメニューからアクティビティを選択。

   • 内容を入力。

   • 期日と必要に応じて時刻を設定。

   • タスク担当者のドロップダウンメニューからユーザーを選択。

   • 保存をクリック。

3. ゲストから質問等があれば必要に応じて返信します。新しい通知メールに返信することで、ゲストに直接返信をすることができます。

予約のステータス、宿泊日、部屋タイプに関わる全ての変更は各OTAでなされるべきです。RoomBoss内では決して手動で変更しないでください。