Eメール言語

Eメールの言語オプションの使い分け

予約編集ページの顧客タブで言語が設定されており、その言語用のメールテンプレートが存在する場合、メールは対応する言語で送信されます。

顧客に言語が設定されていない場合は、英語のテンプレートが使用されます。

例外は以下の通りです:

• 言語設定なしで、顧客の居住国が日本に設定されている場合は、日本語のEメールテンプレートが送信されます。

• 言語設定なしで、顧客の居住国が中国に設定されている場合は、中国語（簡体）のEメールテンプレートが送信されます。

OTAで受け付けた新規の予約が貴社RoomBossアカウント内に自動作成された場合、OTAからお客様の言語情報は取り込まれませんので、ご注意ください。

自動送信メールを使用している場合、予約編集ページの顧客タブで言語が設定されていないと、顧客は英語のテンプレートでのメールを受け取ることにます。