Mailchimp同期

RoomBossの顧客情報をMailchimpに同期するための設定

Mailchimpは第三者が提供するニュースレター送信システムです。MailchimpのAPIキーをRoomBossに設定すると、RoomBossの顧客情報をMailchimpへ同期し、個人向け内容のメールをターゲットを絞った顧客リスト（Audience）へ送信することができます。

詳細はMailchimpのホームページ（英語のみ）をご参照ください。

設定

まず初めにRoomBossとMailchimpとリンクするために、MailchimpアカウントのAPIキーをRoomBossアカウントに入力する必要があります。これでMailchimpとの同期が可能になります。

MailchimpのAPIキーの探し方はこちらをご参照ください。

APIキーが分かりましたら、RoomBossアカウントで以下の通り進みます：

メニュー → アカウント → アカウントの編集

APIキーを保存した後、APIキーをテストするをクリックすると、正しく接続されているか確認できます。

MailchimpのMerge Tagsを使う

Merge Tagsを使ってRoomBossのフィールドとMailchimpのメーリングリスト（Audience）のフィールドを一致させることができます。

Merge TagsはMailchimpのメーリングリストを作成する際に利用します。

メーリングリストについては次のMailchimpのヘルプページをご参照ください:

Create A Mailchimp Audience (英語のみ)

Audience Setup (英語のみ)

RoomBossから以下のフィールドを同期することができます。

Info to Merge	Merge Tag	Field Type	Comment
Customer first name.	FNAME	Text
Customer last name.	LNAME	Text
Customer email address.	EMAIL	Text
Customer country code.	RBN_CTRID	Text	例：日本→JP、オーストラリア→AU
Customer country name.	RBN_CNTRY	Text	国名（英語）
Customer segment.	RBN_CSEG	Text	RB内で割り当てたセグメント
Customer language / locale.	RBN_LOCALE	Text	例：英語→en、日本語→ja、中国語(簡体)→zh-CN
Customer number of bookings.	RBN_NUMBK	Number	現在までに行われた予約の合計数
Booking 7-digit ID.	RBN_BKEID	Number	※直近の予約IDが表示されます（宿泊とゲストサービス両方を提供している場合は、直近の宿泊予約）
Booking 32-character ID.	RBN_BKUID	Text	これを利用し、お客様のフィードバックリンクを構築することが可能です
Booking creation date.	RBN_BKDATE	Date
Booking extent.	RBN_EXTENT	Text
Booking status.	RBN_STATUS	Text	例：リクエスト/予約
Booking vendor name.	RBN_VENDOR	Text	有効 / キャンセル
Booking product or service name.	RBN_SERVCE	Text	例：Swallowtail Lodge
Booking start date.	RBN_STDATE	Date	例：Deluxe Double Room
Booking end date.	RBN_ENDATE	Date
Booking amount.	RBN_AMOUNT	Number
Booking currency.	RBN_CURNCY	Text

Mailchimpアカウントでの設定 :

1. メニュー →Audience→ Settings → Audience fields and *|MERGE|* tagsへ移動。

2. 下部のAdd A Fieldをクリックし、上記リストのField Typeを選択。

3. ”Field label and type”に上記リストのInfo to Mergeを入力。

4. ”Put this tag in your content:”に上記リストのMerge Tagを入力。

5. Save Changesをクリックし、保存。

Mailchimpリストと同期する

APIキーとMerge Tagsの設定後、RoomBossでMailchimpに同期します。

メニュー → CRM → Mailchimp同期移動。

Mailchimpに接続をクリックするとMailchimpシステムに登録されている顧客リストが表示されます。

ステップ 1:

同期したいリストを選択し、リスト選択をクリックします。次に、顧客情報を検索する画面が表示されます。

ステップ 2:

検索する顧客の条件を設定し、連絡先表示をクリックして、検索結果を確認します。

ステップ 3:

検索条件に一致した顧客のリスト（予約に付随する追加顧客も含まれます）が表示されます。Mailchimpへ顧客を同期をクリックして同期します。

注意：　同期しようとしている顧客情報が既にMailchimpに存在する場合、既存のMailchimp顧客情報は、ここでRoomBossからMailchimpへ同期する新しい顧客情報へと上書きされます。

ステップ 4:

Mailchimpへ顧客を同期をクリックした後、同期完了までに少し時間がかかる場合があります。その場合は、クリックして同期が完了したか確認・・・をクリックして進行状況を確認できます。完了していない場合はもうしばらくお待ちください。

同期が完了すると、以下のような画面が表示されます。

この画面が表示されると同期は成功です。

顧客情報の同期完了後、MailChimpアカウントの顧客情報を使って、顧客へニュースレターを送信できます。