メインコンテンツまでスキップ

POS予約の管理

POSで予約を検索する ​

ページ右下の　　ボタンをクリックし、下記の内容で検索可能です。

  • 予約ID
  • 姓
  • 名
  • Eメール
  • 電話番号

予約情報を確認、またチケットやレシートの印刷、返金、予約のキャンセルもこのページから行うことができます。

POSで予約をキャンセルする ​

  • 予約を検索し、予約情報を表示します。
  • 予約情報画面の下部にある予約をキャンセルを選択します。
  • メッセージの予約をキャンセルボタンをクリックし、キャンセルを確定します。
  • キャンセルが完了すると、ステータスが「有効」から「キャンセル」に変更されます。
警告

予約をキャンセルしても、自動的に返金は行われません。 返金が必要な場合は、キャンセルに加えて別途返金処理を行う必要があります。

POSで返金する ​

  • 予約を検索し、予約情報を表示します。
  • 予約情報画面の下部にある返金を確定を選択します。
警告

POSを使用してゲストに返金する場合：

  • 全額返金のみ可能です。
  • ゲストが支払った際と同じ支払い方法でのみ返金が行えます。