顧客

このページはどの顧客フィールドを表示させるか、入力必須とするか、を管理するために使用します。また、顧客や旅行代理店が予約を作成する際に、買い物かご内の商品と利用者を関連付けさせるように設定することも可能です。

メニュー >> 商品設定 >> 顧客フィールド

このページはアカウントマスターユーザー、または「最高管理者」の権限を与えられたユーザーのみアクセス可能です。

顧客と商品の関連付け

顧客と商品の関連付けのオプションは以下の通りです：

顧客と予約商品の関連付けを必須にする：有効にすると、旅行代理店や直接予約の顧客は、予約作成時に買い物かご内の各商品に対して、1名以上のグループメンバーを必ず割り当てなければいけません。

各アイテムに関連付けられる顧客を1人に制限する：有効にすると、各予約商品に対して必ず1人、グループメンバーを割り当てなければいけません。

予約時に顧客の人数を登録し、各顧客の詳細の追加を必須にする：有効にすると、旅行代理店や直接予約の顧客に対し、予約するグループの人数の入力を必須とします。

最初にグループの人数を入力し（上記画像）、その後に各顧客の詳細を入力（下記画像）、最後に各商品へのグループメンバーの割り当てを行います。

プライベートレッスンなどで1つの商品に対して複数人のご予約を受ける場合は、「各アイテムに関連付けられる顧客を1人に制限する」は無効にしてください。

名前の入力方法

代表顧客、およびそれ以外の顧客の姓と名、また追加の姓と名の入力方法を以下より選択・設定できます：

• 制限なし（デフォルト設定）

• ローマ字のみ

• カタカナのみ

• ひらがなのみ

顧客フィールド

このページでは、お客様に対して取得したい情報を「非表示」にするか、「表示のみ」または「表示と必須」のいずれかに設定ができます。

ここで設定された入力項目は、予約が入った際に、予約編集ページの「顧客」タブで確認することができます。

顧客フィールド設定画面

連絡先Eメールと連絡先電話は、代表顧客に対してのみ適用されます（グループのすべてのメンバーに対して必須と設定しても、実際には取得する連絡先情報量は増加しません）。

予約が複数のベンダーにまたがっている場合、最も顧客フィールドの設定の多いベンダーの設定が適用されます。