マージタグ
自動送信メールのテンプレート内でマージタグを使用することで、ゲストごとにそのゲストの予約情報を含めたパーソナライズされたメールを送信することが可能になります。メールテンプレートを設定する際に、利用できるマージタグは以下の通りで、メール送信時にそれぞれ以下の情報に置き換えられます:
タグ | ボタン | 備考・置き換えられる情報 |
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_$gfname$_ | Guest First Name | 顧客のファーストネームに置き換えられます。 |
_$glname$_ | Guest Last Name | 顧客のラストネームに置き換えられます。 |
_$bookingid$_ | Booking ID | パッケージ内のメイン予約の予約IDに置き換えられます。 |
_$blink$_ | Booking URL | お客様ポータルページへのURL に置き換えられます。 予約URLをカスタマイズしている場合、リンクはカスタムURLを利用したものになります。 |
_$start$_ | Start Date | 予約の利用開始日に置き換えられます。 |
_$end$_ | End Date | 予約の利用終了日に置き換えられます。 |
_$vendor$_ | Vendor Name | ベンダー名に置き換えられます。 |
_$email$_ | Guest Email | 顧客のメールアドレスに置き換えられます。 |
_$guestQR$_ | Guest QR Code | 顧客のQRコードに置き換えら れます。 チェックインでお客様を認識するためのコードです。 |
_$bookingQR$_ | Booking QR Code | 予約QRコードに置き換えられます。 RoomBoss Redeemerアプリを使って予約にアクセスするためのコードです。 |
_$flink$_ | Feedback URL | アンケートフォームへのリンクに置き換えられます。 利用可能な送信タイミング:
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_$invduedate$_ | Next Invoice Due Date | 次に支払予定の請求書の支払い期日に置き換えられます。 利用可能な送信タイミング:
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_$invamt$_ | Next Invoice Amount | 次に支払予定の請求書の請求金額に置き換えられます。 利用可能な送信タイミング:
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_$lunalink$_ | Online Checkin URL | ROOMBOSS オンラインチェックイン機能を利用しているベンダー (Luna ベンダー) でのみ利用可能なマージタグです。 オンラインチェックインURLに置き換えられます。 利用可能な送信タイミング:
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_$immutableexternalid$_ | Immutable External ID | SKIDATA連動ECSを利用しているベンダーでのみ利用可能なマージタグです。 SKIDATA Confirmation Number に置き換えられます。 利用可能な送信タイミング:
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_$immutableexternalidqr$_ | QR of Immutable External ID | SKIDATA連動ECSを利用しているベンダーでのみ利用可能なマージタグです。 SKIDATA Confirmation Number から生成されたQRコードに置き換えられ、新規リフト券の引き換えなどに利用できます。 利用可能な送信タイミング:
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マージタグは、テンプレート編集画面に直接タグを書き込んだり、HTMLに含める他、編集画面上部にある以下のようなボタンをクリックすることで、メールテンプレートに簡単に追加することができます。
下のテンプレート作成画面のスクリーンショットでは、_$glname$_のところはメールを受信するお客様の苗字に置き換えられ、_$blink$_ はお客様ポータルページ(顧客イントラネット)へのリンクにメール送信時に自動で置き換えられます。

マージタグはメールの本文のみに利用できます。件名には利用できません。
テンプレートへ独自のHTMLを追加する
独自のHTMLのEメールテンプレートをお持ちの場合は、以下のHTMLボタンをクリックして、HTMLソースエディターポップアップボックスの中にHTMLを貼り付けできます。

ご自身のHTMLテンプレートを追加したら、更新ボタンをクリックしてHTMLソースエディターを閉じます。その後は、リッチメッセージのメインページでテキストの編集、リンクの追加、フォーマットの編集などを行うことができます。
メールの文字数は、HTMLも含めて20,000文字までです。
またHTMLの中にマージタグを含めてテキストリンクを作成することも可能です:
<a href=”_$blink$_”>予約の詳細はこちら</a>
<a href=”_$flink$_”>アンケートに答える</a>
また、こちらやこちらにあるような無料のHTMLエディターでテキストを編集し、そのHTMLをHTMLソースエディターに貼り付けることも可能です。
こちらのシンプルなHTMLメールテンプレートもご利用いただけます。