予約に関する通知メール

このページでは、通知メールが送信される条件について説明します。 通知メールは、予約の作成・変更・キャンセル、またはメッセージの追加があった際に、関係者へ通知するために使用されます。

通知メールの通知メールの種類

RoomBossで現在サポートされている通知メールは以下の4種類です：

1. 新規予約

2. 予約の変更

3. 予約のキャンセル

4. メッセージ通知

通知メールの例

通知メールの送信先

通知メールは、予約の種類に応じて以下の宛先に送信されます：

• アカウントのメールアドレス（RoomBossアカウントに登録されているもの）

• 予約を作成したユーザーのメールアドレス

• 代理店予約の場合は、代理店のメールアドレス

手入力の直接予約の場合、通知メールはは送信されません。

通知メールが送信されるタイミング

1. 新規予約

• 新しい予約が作成されたときに送信されます。

2. 予約の変更

以下の項目が変更された場合に送信されます：

• チェックイン日またはチェックアウト日 （非宿泊商品についてはアクティビティ日）

• 宿泊人数の変更 （非宿泊商品の場合は商品詳細）

• 部屋数の変更 （非宿泊商品の場合はアイテム数）

• 部屋タイプの変更 （非宿泊商品の場合は商品/サービス）

3. 予約のキャンセル

• 予約がキャンセルされたときに送信されます。

4. メッセージ通知

• ゲストまたは代理店がメッセージを追加・編集したときに送信されます。

通知メールが送信されないケース

• 手入力の直接予約の場合、通知メールは送信されません。

• 以下の変更については、通知メールは送信されません：

  • 宿泊料金や料金プランの変更

  • ベッド構成の変更

  • チェックイン／チェックアウト時間の変更

通知メールの送信タイミング、送信先や内容はカスタマイズできません。