General Features
ヘルプセンターホーム
日本語
日本語
  • アカウント共通設定
  • ユーザー・アカウント管理
    • ユーザーの管理
    • アカウントの編集
  • アカウント設定
    • 商品詳細
    • 規定(ポリシー)
    • 選択オプションの必須化
    • Sales Desk
    • ベンダーセット
  • コミュニケーション・メッセージング
    • 自動メール送信
      • メールのテンプレート設定
      • マージタグ
      • Eメール言語
      • 自動メールを有効化
      • メールの配信タイミング
      • 基本Eメールのサンプル
    • リッチメッセージ
      • メッセージ - アカウント全体
      • メッセージ - ベンダーごと
    • 予約に関する通知メール
  • 予約・ゲスト管理
    • パッケージの概要
    • 宿泊予約とゲストサービスをパッケージにする
    • 顧客フィールド設定
    • オンライン同意書
    • 予約チャンネル
      • 代理店から入金を受取る
    • 予約区分
    • 顧客区分
    • 予約検索
      • 予約検索結果のダウンロード
    • ソーシャルログイン機能
  • ファイナンス・レポート
    • 請求書関連
      • 自動請求書&キャンセル設定
      • 一括請求書作成
      • 複数請求書へ一括入金登録
    • オンライン入金設定
      • 決済システムの追加
      • 対応決済システム一覧
      • 決済ルールの追加
      • オンライン入金設定
      • クレジットカードのトークン化
      • 決済システム接続設定時の注意
        • Paypal
      • Stripeの決済手段
      • Squareとの連携
    • 価格調整
      • 価格調整機能の使用方法
    • 手数料調整
    • 価格構成プロファイル
    • 適格請求書/領収書
    • 各種レポート
      • 予約統計レポート II
      • 料金&価格調整レポート
      • 予約作成&キャンセル
    • ゲストサービスのミールレポート
  • ウェブサイト設定・システム連携
    • WEBサイト予約エンジン設定
      • サブドメインの設定
        • サブドメインで予約エンジンにアクセス
        • サブドメインで顧客イントラネットリンクを表示
      • その他のウェブサイト設定オプション
        • Googleタグマネジャー
        • Googleアナリティクス
        • Google広告
        • Googleマップ
        • Facebookピクセル
    • URLパラメータ
      • 予約IDをパラメータとして利用する
      • 予約区分をパラメータとして利用する
    • CRM
      • Mailchimp同期
      • タスクを利用する
      • 顧客の融合
  • RB POS
    • POSで予約を作成
    • POS予約の管理
  • ユーザーガイド
    • 客室管理システム(PMS)
    • スノースポーツスクール管理システム(SSMS)
    • インターネット販売システム (ECS)
    • 代理店専用ガイド
  • リンク
    • RoomBoss ログイン画面
    • RoomBoss ウェブサイト
    • お問い合わせ
    • プライバシーポリシー
Powered by GitBook
On this page
  • 「日付から」検索
  • 「顧客から」検索
  • 「予約IDから」検索
  • 「支払い状況から」検索
  • 「部屋未決定の予約」検索
  • 「未完了予約」検索
  1. 予約・ゲスト管理

予約検索

予約検索ページでは既存の予約を検索したり、カスタマイズ可能な予約レポートをエクセルでダウンロードすることができます。

Last updated 3 months ago

予約検索ページには最大6つのタブが表示されます:

  1. 「日付から」検索

  2. 「顧客から」検索

  3. 「予約IDから」検索

  4. 「支払い状況から」検索

  5. 「部屋未決定の予約」検索(宿泊を販売しているアカウントのみ)

  6. 「未完了の予約」検索(サービスを販売しているアカウントのみ)

「日付から」検索

このページのオプションを利用することで検索結果を以下の通り絞り込むことが可能です:

予約ステータス: 予約、リクエスト、または社内用予約のみを表示させることができます。

ベンダー:1つ、または複数のベンダーに絞って表示させたり、宿泊施設のみ、または宿泊施設以外のみを選択して表示させることが可能。

旅行代理店(Booking Channels):1つ、または複数の予約チャネルに絞って表示させたり、直接予約のみ、またはエージェントのみを選択して表示させることが可能。

期間:予め設けられているオプションから選択、あるいは自身で独自の期間を選択。

以下の情報が確認できます:

  • チェックイン・開始、チェックアウト・終了、滞在中の予約(選択した期間に含まれる全ての予約が表示されます)

  • チェックイン・開始する予約(選択された期間中に開始される予約のみ表示)

  • チェックアウト・終了する予約(選択された期間中に終了する予約のみ表示)

  • 上記日付内に作成された予約(選択された期間中に作成された予約のみ表示)

  • 上記日付内に変更された予約(選択された期間中に変更された予約のみ表示)

  • 上記日付内にキャンセルされた予約(選択された期間中にキャンセルされた予約のみ表示)

また、キャンセル予約の表示もしくは非表示の選択が可能です。

「顧客から」検索

以下の顧客情報で絞り込み、該当する全ての予約を見つけます:

  1. 姓

  2. 名

  3. Eメール

  4. 電話番号

  5. Fax

  6. その他ID(通常、ゲストのリフトパスやキーカードを表すRFIDカード番号に使用されます。)

検索結果は「現在滞在中・利用中もしくは今後到着する顧客のみ表示」、「有効な予約の顧客のみ表示」に限定することも可能。

「予約IDから」検索

以下から予約を見つけます:

  • RoomBoss予約ID

  • その他のID(通常、旅行代理店(エージェント)またはOTAの予約ID)

「支払い状況から」検索

このタブは請求書や支払い状況の条件から、選択した期間中の予約を確認するために利用されます。以下のオプションがあります:

  1. 予約金額と請求額が一致しない予約を検索(請求されていない金額のある予約を表示)

  2. 請求金額が未入金の予約を検索(未払いの請求のある予約を表示)

  3. 予約金額と入金額が一致しない予約を検索する。(未払いの金額のある予約を表示)

「部屋未決定の予約」検索

部屋割が決まっていない予約を全て表示させます。(宿泊を販売しているアカウントのみ)

「未完了予約」検索

「完了」になっていない予約を全て表示(サービスを販売しているアカウントのみ)